Segunda Via de Boleto Unimed: Dúvidas Frequentes

A forma mais rápida é pelo nosso WhatsApp: clique no botão verde, informe seu nome completo e CPF cadastrado no plano, e nossa equipe envia o boleto atualizado em minutos. Você também pode acessar o portal do beneficiário da sua cooperativa regional Unimed com CPF e senha, ou ligar para a central de atendimento da sua regional.

Nome completo do titular do plano e CPF são obrigatórios. Para contratos empresariais, pode ser necessário informar o número do contrato ou o CNPJ da empresa.

Sim! Nosso portal oferece atendimento 100% pelo WhatsApp. Basta clicar no botão de contato, informar seus dados e receber o boleto diretamente no celular.

Em média, menos de 5 minutos após o envio dos dados no horário de atendimento (Seg a Sex: 8h às 20h).

Não. A segunda via do boleto Unimed é gratuita. Nosso portal de atendimento também não cobra nada para te ajudar.

Sim! Pelo nosso WhatsApp, você faz tudo pelo celular mesmo, sem precisar acessar nenhum portal ou site.

Cada cooperativa regional tem seu próprio portal. Para acessar, você precisa do CPF e da senha cadastrada. Se não lembrar a senha, pode redefinir pelo próprio portal.

Acesse o portal da sua regional e clique em "Esqueci minha senha". O sistema enviará um link para seu e-mail ou SMS cadastrado.

Sim! Justamente para isso existe nosso atendimento via WhatsApp. Você não precisa de senha, login ou acesso ao portal.

Pelo nosso WhatsApp, o boleto é enviado diretamente no chat, como um arquivo PDF ou com a linha digitável para você copiar e pagar.

Boletos vencidos há mais de 3 dias geralmente são recusados pelos bancos. Por isso, você precisa solicitar uma segunda via atualizada. O novo boleto já vem com os encargos recalculados (multa + juros).

Em geral, são cobrados multa de 2% sobre o valor total e juros de mora de 1% ao mês (proporcional ao número de dias em atraso). A segunda via atualizada já vem com o valor correto.

Após o vencimento, o plano pode ser suspenso temporariamente. Se a inadimplência persistir por 60 dias consecutivos, a Unimed pode cancelar o plano, conforme as regras da ANS. Regularize o quanto antes.

Você precisa quitar os boletos em atraso. Após confirmação do pagamento, a Unimed reativa o plano — geralmente em 1 a 3 dias úteis.

Em muitos casos sim, dependendo da cooperativa regional. Algumas permitem parcelamento ou desconto de juros para quitação à vista.

Conforme a Resolução Normativa 412 da ANS, o plano individual pode ser suspenso após 60 dias de atraso. Para planos coletivos, as regras variam conforme o contrato.

Sim. Boletos vencidos há mais de 3 dias costumam ser recusados. Você precisa de uma segunda via atualizada.

A data de vencimento está impressa no próprio boleto, logo abaixo do código de barras. Se perdeu o boleto, solicite a segunda via pelo nosso WhatsApp.

O boleto Unimed pode ser pago em qualquer banco (presencialmente ou pelo app/internet banking), casas lotéricas, caixas eletrônicos, aplicativos de pagamento (PicPay, Mercado Pago etc.) e em algumas farmácias e supermercados.

Depende. Nem todos os boletos Unimed possuem chave PIX. Verifique se o boleto tem um QR Code para pagamento via PIX. Se não tiver, use a linha digitável normalmente.

Sim! A maioria dos bancos aceita pagamento de boletos pelo aplicativo. Basta usar a câmera para ler o código de barras ou digitar a linha digitável manualmente.

Sim! As casas lotéricas da Caixa Econômica Federal aceitam pagamento de boletos bancários, incluindo o boleto Unimed.

Alguns contratos Unimed oferecem desconto para pagamento antecipado. Verifique as condições no seu contrato ou pergunte à sua cooperativa regional.

Sim. Muitas cooperativas regionais da Unimed oferecem a opção de débito automático em conta corrente. Você precisa solicitar o cadastro diretamente à cooperativa.

Cada cooperativa regional tem seu próprio portal. Acesse o site da Unimed da sua cidade e procure a área de "Portal do Beneficiário" ou "Minha Unimed". Você precisará do CPF e senha cadastrada.

No portal você pode: emitir a segunda via do boleto, ver o histórico de pagamentos, acessar a carteirinha digital, verificar sua rede credenciada, checar autorizações e muito mais.

Acesse o site da sua cooperativa regional e clique em "Primeiro acesso" ou "Cadastrar senha". Normalmente você precisará do CPF e de um código enviado por e-mail ou SMS.

Os motivos mais comuns são: senha incorreta, CPF não cadastrado, sistema em manutenção, ou navegador desatualizado. Tente redefinir a senha ou use nosso atendimento via WhatsApp.

Alguns aplicativos de cooperativas regionais Unimed permitem emitir a segunda via. Verifique se a sua regional tem app disponível. Caso não funcione, solicite pelo nosso WhatsApp.

Depende do motivo e do tempo de cancelamento. Se foi por inadimplência e você quitar os valores em aberto, pode ser possível reativar ou contratar um novo plano.

Geralmente sim, em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em alguns casos, pode ser necessário entrar em contato com a cooperativa para confirmar a reativação.

Carência é o prazo que o plano aguarda antes de cobrir determinados procedimentos. Por lei (ANS), os prazos são: 24h para urgência/emergência, 30 dias para consultas, 180 dias para cirurgias eletivas e 300 dias para parto a termo.

Em caso de demissão sem justa causa, você tem direito a manter o plano por até 1/3 do tempo em que era funcionário (mínimo 6 meses, máximo 24 meses), pagando a parte que o empregador pagava.

O cancelamento deve ser solicitado diretamente à cooperativa regional por escrito. Guarde o protocolo. Planos individuais podem ser cancelados a qualquer momento pelo beneficiário.

Não. Cada titular tem um boleto individual gerado pela cooperativa regional. O valor varia conforme o plano contratado, a faixa etária dos beneficiários e os reajustes anuais.

O aumento pode ser por: reajuste anual autorizado pela ANS, mudança de faixa etária de algum beneficiário, inclusão de dependente ou alteração de plano.

Entre em contato com a central da sua cooperativa regional por escrito. Guarde protocolos e documentos. Se não tiver retorno, você pode acionar a ANS (0800 701 9656).

Sim! Todo boleto Unimed tem o código de barras e a linha digitável. Se precisar só da linha digitável, solicite pelo nosso WhatsApp.

O boleto geralmente é emitido no nome do titular. Dependentes não têm boletos separados — todos estão incluídos na mesma cobrança.

Sim! Qualquer pessoa pode pagar um boleto bancário, independente de quem é o titular. O boleto não tem restrição de pagador.